据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，自6月全国铁路实施货运组织改革以来，广铁集团以群众需求为导向，着力转变服务方式，货运量实现逆势增长。
上午九点多，记者来到珠三角最大的铁路货运场——广州货运中心大朗物流车间。一家企业老板告诉记者，仅仅10分钟，他便拿到了发货单。
企业老板：以前的服务跟现在的服务是180度转弯。
除了窗口服务的180度转变以外， 铁路的运输计划也由过去的，货主跟着运输计划转，转变为运输计划根据货主需求转。目前，广东、湖南、海南三省各个货运站，只要有货运需求，广铁集团就编制计划，为其装车完成装运，实行随到随办。同时，推行全程物流，将以前的企业必须把货物拉到火车站，到了目的地，也要去火车站拉的“站到站”的运输服务也改变为了“门到门”的“完整”运输服务。
截止目前，广铁集团零散“白货”发送增量达300多万吨，同比增长11%。
