中国铁路总公司党组做出了全面推进铁路货运组织改革的战略部署，也明确提出了特货公司的发展思路和主要任务，要求特货公司 “以商品汽车、大件、冷藏铁路运输为主，加强与铁路局合作，形成利益共同体，发展全程物流业务，做大做强铁路特货运输市场”。实施铁路货运组织改革是对铁路货运组织方式的全面创新，是铁路货运全面走向市场的具体实践，也给公司运输组织、市场开发、营销方式、思想观念等各方面带来深刻变化。我们既面临前所未有的发展机遇，也面临前所未有的挑战，抓住机遇迎接挑战，实现做大做强特货运输市场的目标，既是历史赋予我们的光荣使命，也是严峻考验。
公司领导班子在认真学习全路货运改革工作会议精神的基础上，把工作重点放在进一步拓展市场、创新发展上，紧密围绕四个课题进行了大讨论：一是全路货运组织改革给特货公司发展带来了哪些新变化、二是如何认识和把握特货公司发展面临的机遇和挑战、三是做大做强特货运输市场需要攻克的难点是什么、四是如何认识和把握自身在做大做强特货运输市场中承担的责任。经过反复认真的讨论，我们确定了拓展市场的 “三抓”思路，既有市场抓巩固、潜在市场抓开发、关联市场抓突破，着力推动公司发展实现 “四个转变”，即特货运输发展向全方位物流服务转变、经营管理方式向服从服务市场需求转变、工作方式和管理流程向现代物流企业转变、服务质量的评价标准向客户满意转变，在全公司上下形成了抓住机遇、拓展市场、做大做强特货运输市场的思想共识。
公司发展的实践证明，市场不相信眼泪，谁适应快，谁抢占市场的机遇就多；谁主动性强，谁获得的份额就多。我们在具体工作的推进上，坚持以市场为导向，推动工作创新，从思想观念、经营方式、资金投入等各方面努力适应运输市场要求和客户需求。一是围绕市场抓观念。我们引导干部职工了解市场规则和客户需求，重新审视自己的思想观念距市场有多远，努力在对铁路运输固有的认知模式上实现突破，在传统的思维方式上实现突破，在落后的经营理念上实现突破，以思想观念的转变带动各项工作的创新发展。二是跟紧市场抓构建。我们按照特货运输市场的需求构建铁路特货运输系统，不断提升运输能力和服务水平，在运输资源丰富的区域，组建分公司和营业部，建立覆盖全国的特货运输网络；在总公司的大力支持下，研究制造商品汽车专用运输车辆，统筹规划了专列运输线路；与各铁路局合作，建设了商品汽车的发运和储存基地，提升了物流节点装卸仓储能力；加强全程物流信息管理平台建设，为提升全程物流服务质量提供了现代化的技术支持等。下一步，我们将继续跟紧市场需求，把有限的资金用到提升运输能力、满足客户需求上，用能力和服务来拓展市场、赢得客户信赖。三是盯住市场抓拓展。特货运输的市场潜力很大，我们要抓住全路货运组织改革的机遇，把经营的重心下移，扩大分公司经营开发的自主权，发挥基层干部职工的主观能动性，全力拓展特货运输市场。特别是在冷藏货物运输上，我们要按照总公司党组的要求，重新审视中国冷藏货物运输需求和发展前景，借鉴发达国家铁路冷链物流的经验，从改进运输组织形式、提高车辆装备水平、搞好联营合作等方面入手，获取铁路应有的市场份额，为满足人民群众日益增长的生活需要做出应有的贡献。
