中国铁路总公司近日宣布,推出货运组织改革方案,推动铁路货运从计划全面走向市场。中国铁路总公司向社会和广大客户作出承诺,全路必须从客户的感受和体验出发,在简化受理、随到随办、规范收费、热情服务等四个方面发生明显变化。(人民日报6月8日)
曾经头顶“老大”头衔多年的铁路,轰然间被“三分天下”。肩负历史使命的铁总,没有新生儿的茫然无知,而是目标明确,在保安全保稳定的前提下,首先提出的就是铁路货运组织改革。
随着预定日期的临近,相信大家都会发出疑问:“铁路,你准备好了吗?”众所周知,铁路的客运承载着部分公益职能,收益靠货运来贴补。走向市场之后,一切都要遵循市场的游戏规则,然而铁路的客货运价格也由不得自己说的算,而是由国家发改委等宏观部门来作出决策。
从交通运输部公布4月份的交通运输经济运行情况,数据显示铁路面临的形势不容乐观,4月份铁路货运量、货物周转量同比下降6.5%和5.4%,降幅较3月份进一步扩大。新生的铁总一直处于“吃不饱”的状态,能不着急吗?
从铁路货改的方向可以看出:一是改革货运受理方式。通过简化手续、拓宽渠道、敞开收货,为广大客户提供最直接、最简便、最快捷的服务。二是改革运输组织方式。根据客户的运输需求编制运输计划,使运输计划服从于市场,运输生产服务于社会需求。三是清理规范货运收费。对所有收费实行“一口报价、一张货票核收”,所有收费严格执行国家的运价政策,靠铁路的运价优势赢得市场。四是大力发展铁路“门到门”全程物流服务。构建“门到门”接取送达网络,实现“门到门”全程“一口价”收费,推动铁路货运加快向现代物流转变。
用一句话去概括,那就是“一切为了客户”。在计划经济堡垒中呆惯了的铁路,一时半会能适应的过来吗?“革命不是请客吃饭”,铁路货运改革同样也不能“温良恭俭让”,在整合好自身资源和理顺内部关系的同时,该出手时就要果断出手,主动把对铁路一直存在“偏见”的大小客户拉回来。
在长途运输上,铁路有着其它交通运输方式无法比拟的优势。在中短途运输上,铁路也不再认为“蛋糕”太小而不屑一顾,而是一方面积极挖掘潜能,充分利用闲置资源,既捡西瓜也捡芝麻;一方面积极与公路、海运、航空等多种运输方式对接,带动全国交通运输的一盘棋,推动物流业的良性发展。
改革在最初总是会遭受质疑,中国铁路没有经验值得借鉴,只能是“摸着石头过河”,走出一条中国特色的铁路改革之路。然而,究竟效果如何?广大货主是不会只听吆喝的,就让实践和时间去检验。
剪不断理还乱是优柔寡断,我们期待的是铁路能够真正拿出挥慧剑斩情丝的勇气,迅速去除不利于发展的各种因素,多出适应市场的良策,用科学发展的针穿好老百姓需求的线,去织出属于自己的锦绣霓裳,让民众能够真正享受到铁路货改的实惠,切身体会到铁路改革传递的正能量。