昨天,合肥到上海之间的货运快线正式启动,货主拨打12306客服热线或者登录中国铁路客服网站可办理相关业务。
记者从上海铁路局了解到,该局推出的货运快线服务,先期每周二、五在上海至合肥双向间、宁波至上海间试运作,铁路部门将提供上门取送货、办理托运等“一条龙”服务。
办理货运快线业务手续时,货主只需拨打上海铁路局12306客服热线,或登录中国铁路客服网站“我要发货”快捷服务通道,或将有关运输需求传真至021-51236425客服受理中心,铁路部门即可提供服务。试行期间,货运快线服务在运价上将实行统一的站到站价格和取送货价格,承揽除危险品外的各种货物运输需求。
上海铁路局运输调度部门将全程跟踪运行状态。装卸车站开设“绿色受理通道”,免费提供设施良好、便于进出货和装卸车组织的固定仓库货位,及时取送和挂运装好车辆。