今年1月1日,实施61年的铁路强制保险被取消,火车票价也有了小幅下调,普遍降了0.5元至3元钱。钱不多,但这让很多乘客担心:没有保险,一旦发生意外,铁路部门是不是不赔偿了?带着这样的疑问,记者进行了采访。
火车站不代售保险
1月8日上午,记者来到秦皇岛火车站售票厅。
一个买票的小姑娘说,她感觉坐火车挺安全的,应该不会出问题,所以有没有保险没关系,她买票时也没想过保险的事儿。
但也有市民表示了担心。一位中年男士说:“没有保险,万一出事怎么办?”旁边的几位市民也在议论没有强制险,是不是出事就和铁路部门没关系了?
在一个售票口,记者询问售票人员:“现在火车票取消了强制保险,那乘客想自己买保险在哪儿买呢?”工作人员回答说,现在站内还没有保险代售点,乘客要投保意外险可以自己到保险公司购买。
市民杜先生说,因工作关系他经常需要乘坐火车,为了有个保障,他很想购买保险,但买车票时不能买,站内也没有代售点,要是专门去趟保险公司又太麻烦,因此想想也就算了。
暂无专门铁路保险
记者询问了中国人寿保险公司,一位业务员说,公司没有专门针对火车的险种,但是有短期意外险,比较符合乘坐火车的需要,乘客可以在网上购买,非常方便。
中国平安保险公司的一位工作人员说,他们公司也没有专门针对火车的险种,只有交通意外险,保险期限通常在一个月到一年。
公路和民航都有承运险
随后,记者到秦皇岛长途客运站和民航售票处了解相关保险情况。
“我们每辆车都上有承运险,也就是说,只要乘客购买了车票就等于购买了相应的保险,保额则根据各个承运单位所上的保险数额决定。”长途客运站的一名工作人员说,现在有些省市的客运站,比如唐山、北京会有保险公司的工作人员到特定窗口给乘客提供商业保险,乘客可以自由选择,但秦皇岛地区还没有。
记者在民航售票大厅了解到,机票中也含有一定比例的承运险,但旅客还可以自行购买商业保险。大厅最里面的服务台处就有保险公司专门出售航空意外险,这种保险每人30元,最高保额100万,时间为7天,完全由旅客自愿购买。
不影响向铁路部门问责
记者就此事联系了君德风律师事务所的律师杨兆安。他说,虽然铁路强制保险取消,但乘客不必担心出现问题没人管。乘客买了车票、上了车,乘客和铁路部门之间就有了承运关系,就和公路、民航一样,一旦发生事故,没有安全到达目的地,如果是铁路部门的问题,铁路部门就应该承担违约责任。如果是第三方的原因,乘客可以找第三方索赔,不会出现没人管的情况。乘客如果自己投保意外险就多了一重保障,向保险公司索赔和向铁路部门问责不冲突。