连日来,南昌铁路局根据当前货运形势,不断深化货运营销管理。
这个局在做好客户管理工作的前提下,重点加强营销考核。他们建立了一整套站段营销工作质量评价标准和奖优罚劣的激励考核制度,定期对站段营销工作进行分析通报,调动站段开展货运营销工作、努力开发新增货源的积极性。
这个局还注重加强货运业务培训和营销分析。他们定期对营销经营相关人员进行业务培训,提高工作人员回答客户有关货运、物流等问题的业务水平;建立路局、车务站段、物流企业货运营销和物流服务统计分析工作机制,完善营销分析统计体系;对货运营销和物流经营活动的主要指标进行月度动态分析、季度统计分析、年度综合分析及不定期专项统计分析。
开拓电子商务是这个局货运营销工作的新亮点。他们加大投入,创新电子商务,优化作业流程,逐步搭建铁路内、外部电子商务平台,实现网上提报、运量追踪、市场跟踪;逐步建立路局级铁路货运电子数据交换系统,实现运输市场、资源的全面共享,以电子商务促进市场营销及物流服务快速发展。