8月10日至12日，受11号台风“海葵”影响，南昌铁路公安局鹰潭处管内连降大雨，皖赣线部分区段线路封锁，导致部分列车晚点，铁路部门紧急停运了部分列车，景德镇、鹰潭地区滞留旅客近万人。在这种情况下，鹰潭铁路公安处紧急启动防汛抗洪应急预案，强化各项工作措施，确保管内运输生产和旅客生命财产安全。
一是全力部署抗洪抢险，确保安全。鹰潭处领导带队，率领刑侦、治安、道口等部门及派出所共20名警力迅速赶赴现场，协助铁路相关部门开展现场管制、秩序维护等工作，并紧急动员公安处机关和皖赣线各所民警、辅警共200余名警力在第一时间到岗到位，保持足够力量备勤，及时做好处置突发事件的各项准备工作。
二是全面排查线路隐患，确保畅通。公安局、处两级15名包保干部带领线路民警、辅警立即对管内线路水害隐患开展全面排查，加强对沿线边坡、涵洞、桥隧等重点地段的巡逻巡查，确保防汛抗洪期间各类险情隐患及时发现、及时处置，确保铁路行车安全。同时，要求皖赣线各所队、警务区、警点民警在岗在位，对有滞留列车无驻站民警的车站立即下派干部、民警，联合车站、列车工作人员加强对管内滞留旅客列车的巡视防范，严防发生盗抢旅财案件和危行案事件；
三是全力维护站车秩序，确保稳定。各派出所主动与客运、车务、工务、电务等部门联系沟通，实时掌握皖赣线滞留旅客列车、停运旅客列车及滞留旅客情况，组织警力全面加强对车站广场、售票处、候车室等重点区域的治安巡逻，及时发现各类安全隐患和治安问题，严厉打击各类违法犯罪活动，确保辖区安全和旅客群众民心稳定；积极配合车站、列车工作人员，耐心做好滞留旅客的宣传、解释工作，加强客流疏导，维护旅客退票、转乘秩序，严防发生各类群体性事件。景德镇车站派出所积极与车站有关部门沟通，共增开11个退票窗口，确保滞留旅客能及时退票，并增派警力到售票厅、候车室全力做好秩序维护工作，确保车站秩序良好。鹰潭车站派出所派出2辆警用电瓶车在广场、候车室不间断地进行巡逻疏导和安全宣传，随时为旅客排忧解难。由于组织有序，鹰潭处管内所有车站退票过程平稳有序，上千名退票旅客无一受伤。
13日，皖赣线已全面恢复通车。在此期间，管内滞留旅客列车治安平稳，滞留旅客情绪稳定。据悉，鹰潭铁路公安处将密切关注天气状况，严阵以待，实时掌握管内雨情、汛情、水情、灾情及列车运行动态，严格落实各项防范措施，随时做好应对和处置灾情的准备，确保铁路运输安全和旅客生命财产安全。
