为维护客运经营者的合法权益，确保春运期间客运市场平稳、有序，贵州省运管局于2月5日召集贵阳市运管处、部分客运企业及客运站等有关单位商讨对策，下发了《关于加强贵阳道路旅客运输市场整治的通知》，要求自2月6日开始组织开展客运市场专项整治行动，并加强旅客运输服务质量，方便群众购票、便捷出行。 

　　根据运管部门暗访和群众投诉，近期贵阳市小碧、三桥附近及火车站周边存在部分非法售票点和大量非法参加营运的客车，严重影响了客运市场秩序，对此，贵阳市运管处成立了春运打击非法营运专项整治工作领导小组，开展为期20天的专项整治活动。派驻工作人员到客运站内对其秩序加强疏导和管理；积极协调公安、交警、城管等职能部门协同执法；加大巡查力度，坚决取缔非法组客点，严肃查处非法营运，严格省际包车牌及春运证发放；实行24小时值班制度，公布投诉电话。