2017年3月30日，中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）对外发布2016年度业绩报告。根据中国企业会计准则，东航2016年实现营业收入人民币985.60亿元，同比增长5.03%；利润总额为人民币65.07亿元，同比增长14.74%，实现了连续8年盈利；承运旅客约1.02亿人次，同比增长8.5%，位居全球第七大航空公司。在WPP机构2016年“BRANDZ最具价值中国品牌100强”榜单中，“中国东方航空”品牌价值达30.15亿美元，入选国际品牌机构Brand Finance 2016全球品牌价值500强。
2016年，东航贯彻落实“五大发展理念”，坚持依法合规经营，全面深化改革，推动转型发展，保持了良好的发展态势。东航紧紧把握国际油价相对低位运行、出境旅游需求增长等市场机遇，加强市场营销，运营水平不断提升，盈利能力进一步增强。东航积极回报投资者，继2016年中期每10股派发现金红利0.51元、合计派发现金红利7.38亿元后，董事会审议通过了《公司2016年度分配预案》，建议公司2016年度每10股派发现金红利0.49元，合计派发现金红利约7.09亿元。
2016年，东航主动承接“一带一路”国家战略，积极打造空中丝绸之路，服务全球航空运输需求，展示出中国企业的国际影响力。东航全年新开芝加哥、布拉格、圣彼得堡等多条国际远程航线，推进上海等地的航空枢纽建设，加快国际化发展，在欧洲、北美及澳洲市场的客运运力同比增速分别为26.8%、63.8%和43.1%。
2016年，东航面对不断变化的发展形势，以创新精神推动供给侧改革和转型发展。东航与携程建立起以资本为纽带的“航空+互联网”合作新模式，在多个领域推进深化合作；与上海迪士尼达成战略合作，推出迪士尼彩绘飞机及“机票+门票”打包旅游度假产品。东航持续推进线上线下服务集成，不断优化客户体验，推出“东方万里行”白金卡，投入使用国内最大候机楼单体贵宾室——浦东旗舰贵宾室和北京、香港联盟贵宾室。东航国内航班自助值机率突破62%，居行业领先地位，53架远程宽体机具备空中互联上网功能，在整个大中华地区航空公司中排名第一。
2017年1月9日东航迎来发展60年，站在了新的历史起点上。面向未来，东航按照“以全面深化改革为主线，以国际化、互联网化为引领，以打赢转型发展、品牌建设、能力提升新三场战役为保障，以实现‘世界一流、幸福东航’为发展愿景”的“1232”发展新思路，从严治党、保证安全、提升效益、深化改革、控制风险、服务民生，撸起袖子加油干，为广大股东创造更好的经营业绩，为社会创造更大的价值和贡献。
