2016年1月22日，春运第十天，东航预计执行航班2447班，运送旅客将超过32万人次。春运前十天东航累计执行航班近23800班次，运送旅客超过310万人次，同比增长14.8%。
作为东航的核心枢纽，东航在上海两场22日将执行进出港航班888架次，保障旅客超过12.45万人次。春运前十天，东航在上海虹桥、浦东机场累计执行航班8821架次，运送旅客近130万人次。
目前，春运已经进入航空运输节前集中出行高峰期，探亲客流先行启动，旅游出行持续火爆，形成叠加效应。节前，1月20日至1月26日，国内航线出现正向高峰，主要集中在上海至海南、东北、西南、中南，西安出发至三亚，拉萨至昆明等航线客流集中。国内返程高峰预计集中在2月1日至12日。
国际方面，日本、韩国、欧洲、北美、澳洲、东南亚热点目的地航线均出现出行高峰，节前去程及对应节后回程客座率基本已达90%以上。东航还将在1月27日新开武汉至悉尼航线，受到旅客欢迎，航班基本爆满。国内方面，鉴于海南市场需求旺盛，东航增加虹桥、南昌、兰州、太原、宁波等地前往海南、博鳌的航班。
为了做好春运期间的服务工作，东航在上海地区采取多种举措帮助旅客加快成行。东航全线提早开放东航值机柜台，增派引导人员在值机柜台、安检、海关边防口巡视；增设召集柜台，为临近航班关闭时间抵达机场旅客开设绿色通道；开放自助行李托运设备，提高行李托运速度。同时，东航全面开放六大自助值机方式（手机值机、微信值机、M网值机等）为旅客办理值机手续提供便利。今年，春运出行的旅客还可以通过机场自助值机系统办理家庭自助，为携带儿童的旅客提供了很大便利；通过官网提前选择和预留座位等等；通过E证通实现虹桥机场T2航站楼刷二代身份证过安检；通过远程值机，在昆山、海门、太仓、无锡及是上海虹桥新天地办理远程值机等等。东航不断创新服务产品，为广大旅客提供更多出行便利。
有关应对春运期间高客流的提示信息：
1、由于客流量猛增，高峰期机场周边交通容易出现拥堵，建议旅客提早出门前往机场办理值机手续，以免耽误出行。
2、为避免地面交通塞车误机，建议旅客尽量乘坐地铁前往机场。
3、春运期间安检通道易拥堵，已办理值机手续的旅客请尽快通过安检至相应登机口候机。
