英国航空传出电脑系统当机问题，包括美国旧金山、亚特兰大、以及墨西哥首都墨西哥市，从周一晚间开始乘客受到影响。
美国西雅图、芝加哥、英国格拉斯哥、伦敦盖特威机场也传严重延误，英航透过“推特”发文通告旅客，该公司电脑工程师正在抢救当中，目前航空公司柜台人员用手写方式填发登机证给乘客，预料大多数班机都会因此延误。
承办旅客报到的电脑系统故障，导致英航柜台前面大排长龙，预计班机也会延误。
这已经是英航短期内第二次系统当机，5月29日，纽约甘乃迪机场的系统当机，导致数百航班误点或取消。
英国航空公司9月6日电脑系统故障，造成全球航班大乱，其中受影响最大的是几个美国大城市的航班。
