美国航空于近日迎来进入中国市场十周年。十年来,美国航空励精图治、不断奋进,将越来越多的注意力投放到中国市场。如今,中国已成为美国航空最重要的国际市场之一,而美国航空也成为中国乘客在中美航线上的最佳选择。
美国航空于2006年进入中国市场,以其广泛的网络、优质的产品和服务以及颇具竞争力的票价迅速赢得了中国乘客的信赖。目前,美国航空共运营六条中美直航航线,分别为上海—芝加哥,上海—洛杉矶,上海—达拉斯/沃斯堡,北京—芝加哥,北京—达拉斯/沃斯堡,香港—达拉斯/沃斯堡。9月7日,美国航空第七条中美直航航线香港—洛杉矶将会首飞。其中,飞至达拉斯/沃斯堡的三条航线,极大地便利了中国乘客直抵美国南部及转乘拉美地区。
此外,美国航空开通洛杉矶—北京航线的申请正在等待美国交通部批准,计划于2016年12月16日首飞。近年来,美国航空致力于将洛杉矶打造为中国面向美国西海岸的重要枢纽,新航线一旦获批,将成为美国航空北京飞往美国西部的唯一航线,由此连接至美国境内外220个目的地,从而进一步拓展美国航空的中美网络,并为北京创造新的衔接机会。
除致力于发展和扩大航线网络外,美国航空也在快速更新执飞中美航线的机队。目前已在多条航线上投入787梦想客机,为中国乘客带来了一流的乘机体验。787梦想客机拥有全平躺座椅、无线WiFi连接、每个座椅配备的高清触摸屏、电源接口和USB端口、更大的可调光窗、更适宜的舱内湿度和更完美的音质等特点。同时,步入式吧台的设置,也为高端舱位的旅客提供了一系列美味的点心和饮品。
此外,美国航空一直致力于成为中美间文化交流的坚实桥梁,截至今年已连续六年赞助“相约北京”艺术节,在为中国观众带来精彩艺术盛宴的同时,更在中美文化互动和两国人民的相互了解中起到了重要的纽带作用。这是美国航空深耕中国市场的又一例证,也是作为世界上最大航空公司对文化使命的传承。
美国航空亚太区副总裁裴爱文表示:“今年是我们进入中国市场十周年,也是美国航空的第90个生日。我们既是老牌的航空公司,也是现代和年轻的航空公司。去年,美国航空投资超过53亿美元用于更新机队,共交付飞机127架,今年预计交付97架。如今,我们已经成为世界上拥有最年轻和现代化机队的航空公司之一,为此我们深感自豪,也希望我们的努力能让美国航空的乘客享受到切实的便利和实惠。”
美国航空中国区总经理彭秋琳女士表示:“很高兴迎来美国航空进入中国市场十周年。美国航空这十年来的迅速成长得益于所有同仁以及乘客的无私奉献和悉心关注。美国航空同时将在航线网络、产品服务以及对文化事业的支持上再接再厉,不断追求卓越。美国航空愿同大家携手同行,共同见证我们下一个十年的伟大起航。”
从2016年春天开始,美国航空将对达拉斯/沃斯堡、迈阿密和费城国际机场的旗舰休息室率先进行升级,2017年全年,将在达拉斯/沃斯堡、洛杉矶和迈阿密等门户机场推出旗舰餐饮服务。今年,美国航空屡获大奖的AAdvantage®常旅客计划做出重大调整,于8月1日起根据机票价格来奖励飞行里程,2017年将推出全新精英会员等级。
美国航空将斥资超过30亿美元提升客户乘机体验。2016年底开始,美国航空将在其执飞国际航线的宽体机队中陆续推出豪华经济舱。此外,美国航空还对机队进行了历史性的翻新,在来往美国的航空公司中拥有最年轻的机队,平均机龄12.3年。
为庆祝进入中国市场十周年,美国航空于9月5日由达拉斯沃斯堡国际机场及智利葡萄酒协会赞助,举办了以“为伟大启航”为主题的盛大晚宴。晚宴邀请了航旅界同仁及美国航空客户等重要人士,共同见证美国航空在中国市场的深耕历程。