7月1日至8月31日暑运期间,石家庄机场交出了一份完美答卷,共完成旅客吞吐量143.4万人次,同比增长25.8%,单日旅客吞吐量最高2.7万人次,各项数据均创历史新高。
旅客吞吐量创历史新高
暑运期间,石家庄机场周航班量最高达到1464架次,完成旅客吞吐量143.4万人次,同比增长25.8%;航班平均客座率85.5%,同比提高2个百分点;日均旅客吞吐量达到2.3万余人次,其中8月12日,航班起降224架次,旅客吞吐量达到2.7万人次,平均客座率90%,均创历史最高记录。8月完成旅客吞吐量75.65万人次,同比增长28.7%。
截至8月31日,石家庄机场今年累计完成旅客吞吐量466.96万人次,同比增长22.4%;保障飞机起降4.53万架次,同比增长24.1%。
“今年暑运,石家庄机场新开了多条旅游航线,航空运力稳步增长。受南方、北方暴雨天气影响,铁路运行受到一定程度影响,停运、晚点、高铁多区段限速经常发生,在一定程度上提升了航空吸引力。”河北机场集团市场部负责人分析认为。
此外,石家庄机场积极协助航空公司做好航线宣传及客源组织工作,同时借助航旅联盟平台开展市场营销活动,深挖市场潜力,有力提升石家庄机场航班客座率。据悉,石家庄飞往广州、成都、重庆、深圳、厦门、杭州、昆明、大连、丽江、长春、桂林、贵阳、满洲里、乌鲁木齐、哈尔滨及日本名古屋、韩国济州、韩国仁川、泰国曼谷等地的航班客座率均保持在90%以上。
驻场飞机创历史新记录
暑运期间,石家庄机场不断加强与各航空公司的合作,积极引进运力投放,持续完善优化航线网络布局,着力提升机场通达性和便捷性。石家庄机场客运航空公司驻场运力达25架,其中河北航空17架,春秋航空5架,中联航河北公司3架,驻场飞机数量创历史新记录。
暑运期间石家庄机场新增扬州、珠海、北海、汕头、淮安、美国塞班、韩国清州、泰国普吉岛等13条航线,恢复海拉尔、西宁、榆林、宁波等4条航线,加密大连、厦门、贵阳、昆明、杭州等5条航线。
8月下旬学生返校高峰结束后,石家庄机场将迎来中秋、国庆“双节”期间的新一轮出行高峰,出境旅游及国内长途旅游将成为热点,石家庄机场将继续新开或加密部分航线。9月1日,石家庄机场将新开昆明-石家庄-沈阳航线,每天一班,恢复石家庄-南京-福州航线,加密石家庄-青岛、石家庄-南通-温州航线,均为每日一班。9月中旬,石家庄机场还将计划新开西安-石家庄-沈阳航线,由长安航空公司执行,每日一班。
空铁联运再传捷报
暑期以来,石家庄机场空铁联运客流节节攀升,特别是8月6日,空铁联运迎来旅客出行高峰,当日运送旅客1813人次。截至8月31日,石家庄机场空铁联运年客流量突破25.35万人次,同比增长72%,与去年客流量持平,预计全年客流量将突破30万人次。其中,暑运期间空铁联运运送旅客4.5万人次,同比增长72%。
据统计,石家庄机场空铁联运客流量排在前十位的城市分别为成都、上海、重庆、广州、沈阳、深圳、三亚、杭州、昆明、厦门。目前河北机场集团与中铁旅、春秋航空、携程网等密切合作,实现了网络销售平台空铁联运一站式购票。
目前,石家庄机场在保定、邢台、邯郸、沧州、衡水、定州、北京等地共设立异地城市候机楼11座,开通了保定、邢台、邯郸、沧州、衡水、安平、定州、辛集、阳泉等共15条旅客直通车班线。8月26日,石家庄机场开通了第15条旅客直通车——阳泉线路,这是石家庄机场首条省际旅客直通车线路。在直通车开通前3个月,石家庄机场推出阳泉直通车旅客免费住宿政策。截止8月31日,石家庄机场旅客直通车今年运送旅客15.6万人次,同比增长23.8%;其中暑运期间共运送旅客4.9万人次,同比增长30.6%。
真情服务赢得旅客信赖
今年以来,石家庄机场各保障部门积极践行真情服务,全力保障旅客安全、便捷出行。
暑运期间,石家庄机场把提高航班放行正常率当做一项民生工程,多错并举,狠抓落实,暑运期间,石家庄机场航班放行正常率超70%,比去年同期提升10个百分点。
在客流高峰时段,石家庄机场增加移动问询服务,密切关注团队、特急、首次、晚到旅客,及时引导旅客办理乘机手续,对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客主动提供帮助,并在登机口增设轮椅,96360客服将及时发送特殊旅客服务短信。此外,石家庄机场还为团队游客开通值机安检绿色通道,提供团队乘机过检“早告知”服务,减少排队等待时间。
石家庄机场各部门还在暑运期间组织了志愿者服务,对旅客及停车场车辆进行引导,开展乘机知识宣传咨询,协助旅客对违禁品进行“预处理”,引导旅客有序过检。
暑运期间,华北进入雷雨多发季节,石家庄机场积极加强与各航空公司沟通,及时发布信息,做好备降航班服务保障工作。同时,石家庄机场进一步完善保障机制,加强航班运行保障和机坪监管力度,做到人员到位,思想到位,全方位保障不正常天气航班运行。