海南航空计划于11月8日、11月9日分别开通西安=墨尔本、长沙=墨尔本航线。继9月中旬开通的西安=悉尼、长沙=悉尼航线，四条中澳直飞航线的通航将极大方便两国旅客的出行，同时进一步丰富海航的国际航线网络。
墨尔本是澳大利亚维多利亚州的首府、澳大利亚联邦第二大城市，有“澳大利亚文化之都”的美誉，是澳洲文化、工业中心，也是南半球最负胜名的文化名城、时尚之都，其服饰、艺术、音乐、电视制作、电影、舞蹈等潮流文化均享誉全球。此外，它也是南半球第一个主办过夏季奥运会的城市，一年一度的澳大利亚网球公开赛、F1赛车澳大利亚分站、墨尔本杯赛马等国际著名赛事都在墨尔本举行。墨尔本城市绿地率高达40%。大墨尔本地区面积达到3，400平方英里（8806平方公里），城市环境非常优雅，曾荣获联合国人居奖，并连续多年被联合国人居署评为“全球最适合人类居住的城市”。
西安=墨尔本、长沙=墨尔本航线是陕西、湖南两省的首条墨尔本直飞航线，将采用空客A330豪华宽体客机执飞，客舱布局宽敞舒适，公务舱配备180度平躺按摩座椅，BOSE耳机及优质的洗漱包，全舱配备了专属的娱乐点播系统和丰富的东西方美味佳肴。除此以外，为了方便旅客的出行，海南航空通过与境外航空伙伴的合作，推出丰富的联运产品，带领旅客飞抵更多的目的地。同时，海南航空还为公务舱旅客提供车接车送服务，多次往返套票等旅行产品满足不同旅客的出行需求，为旅客打造完美的飞行体验。
