继携程网于6月17日下线9月1日之后的四大航的国内机票代理商产品后,机票分销领域的震荡仍在持续,这次又轮到了阿里旅行。据记者了解,阿里旅行于近日下发了两则通知:1)针对国内机票代理人,阿里旅行平台将于2016年6月30日,暂停供应商销售海航及大新华航空的国内客票。自2016年7月1日起,暂停供应商销售南航、国航、天津航以及东上航的国内客票;2)针对国际机票代理人,阿里旅行平台将于2016年7月1日暂停供应商销售南航以及国航的国际客票。
记者在阿里旅行上搜索之后,海航的机票预订页面已经只剩下海航的官方旗舰店、阿里旅行特卖和皇家旅行网;大部分的机票代理商的产品已经下线。
据业内人士透露,携程也于近日下发了通知,于7月1日起暂停供应商销售南航和国航的国际客票。携程公关部门对记者的采访要求回应称,“携程支持所有有利于推动市场健康发展,有利于提升服务品质的政策,将严格遵守民航监管部门与航空公司的各项规定,为旅客提供放心的服务、放心的价格。”
据记者发现,携程的机票业务在6月30日晚上,机票搜索页面偶尔会出现异常,显示“很抱歉,系统调整中”,据猜测是正在大力度地调整机票代理人产品。
从目前情况来看,携程和阿里旅行均已经在根据航空公司的新政进行整改。
据南航此前公布的新政显示,从7月1日起,严禁代理人通过C端、B端平台等第三方渠道销售南航机票标准产品(单程、往返程及缺口程等裸机票产品,或以机票为主体,附加保险、代金券等低价值标准化配件的机票套餐)。对于包含南航机票的打包、组合产品,代理人也需要经过南航审批后,方可投放至南航签署商务合作协议的C端第三方渠道展开销售。
此外,南航还明确不允许代理人在B端平台供应机票,除非这个平台是代理人自己的。
据业内人士透露,国内的四大航已经形成了协同联动,从7月1日开始,都不允许机票代理人通过非自有渠道销售机票标准产品。
据了解,某机票代理人也下发通知,请各位合作伙伴注意,于6月30日晚24点前,将所有第三方线上产品下线,不要存在侥幸心理。
大量的国内机票代理人都已经处于紧张状态,将线上的机票产品下线之后,等待观望;主要是看航空公司的政策落实情况,以及会不会有政策上的松动。
航空公司的此次新政,不仅仅是波及B2C的平台和机票代理人,机票B2B的平台也遭受了巨大冲击。易行天下平台就已经对外发布公告,将停止B2B机票交易平台的出票业务,退票业务正常受理。
7月1日这一天,航空公司如实地落实新政之后,可能会有大量的客流涌入直销渠道,航空公司的官网和客服有没有准备好呢?
2016年7月1日,这一天将注定是载入机票分销历史的时刻;而6月30日,也注定是国内机票代理人的一个不眠夜。
航空公司去平台化之后,机票分销市场也即将翻开新的篇章。