据台湾《联合报》报道,台湾华航因空服员罢工影响,取消今天6时至22时松山及桃园出发航班。台“民航局”今早表示,已要求华航应确实维护旅客权益,尽速通知受影响的旅客及旅行社,并协助安排后续行程及妥处相关退改票事宜。
台“民航局”指出,已要求华航应持续利用各种管道将航班异动信息公告周知,对于已订位之旅客,并应优予协助旅客安排签转或免收手续费办理退改票,务必使旅客搭机权益受影响之情形降至最低。
对于已至机场准备搭机之旅客,台“民航局”则说,华航应妥为安抚旅客,适时提供饮食或膳宿等,并视旅客需要协助签转搭乘他航之航班,以避免影响旅客权益。
台“民航局”并呼吁,华航劳资双方尽速展开协商,并尽速恢复正常航班运作,切勿因罢工事件而影响广大旅客搭机之权益。另提醒拟搭乘华航航班之旅客,应事先与华航确认相关航班情况,以维护自身之权益。