2016年暑运旺季将至,为做好暑运期间的各项服务保障工作,成都中航货站根据暑运期间航班密集、客流量大、高温、强降雨天气明显增多等特点,以安全为着力点,积极开展生产动员,梳理站坪保障环节,持续完善服务链条,制定暑运保障预案,确保暑运期间各项生产保障工作有序推进。
货站值班调度室加强了对异常航班信息及异常天气状况的监控力度,结合每日航班计划和暑运特点,分析航班运行情况,对每日航班高峰和航班大面积延误等情况及时作出预判,并认真落实信息报送制度,确保各保障部门提前做好生产组织。货站生产保障部围绕“安全生产月”活动,认真落实上级关于站坪运行安全及夏季消防安全的文件精神,在行李装卸人员、站坪车辆驾驶员当中开展安全生产动员,要求上述岗位职工在头脑中牢固树立机坪安全生产的“红线意识”,严把机坪运行的风险点,严禁疲劳驾驶,严格按照近机作业程序,杜绝超速、违章等危险情况的发生。同时,生产保障部还对车辆展开安全隐患排查,仔细检查车辆油路、电路及车胎状况,防止高温天气导致的车辆自燃及爆胎。
旅客行李运输工作是暑运旺季保障的重头戏,货站认真总结今年以来开展的行李保障专项整治工作中发现的各类问题,通过狠抓行李服务质量,力保航班正点,进一步塑造货站行李保障的服务品牌。货站以行李BRS系统上线为契机,加强全员业务培训力度,确保该系统使用率达到100%,提升了行李保障准确度和效率。同时,在暑运来临前,货站再次对旅客行李分拣、装卸机及要客行李保障等环节进行梳理,对星空联盟的航班要客行李做到专人专管。此外,货站还加强了对员工的职业道德教育,严禁行李保障过程中出现野蛮装卸等不良情况,全方位提高货站行李保障水平。
作者 马云飞