4月11日，旅客张医生携带活体肝脏乘坐CZ6101航班（沈阳—北京）入京手术，寻求协助。南航北方分公司以优先挽救性命为原则，立即开通紧急情况下的“绿色通道”，该航班提前16分钟抵京，顺利完成肝脏运输保障任务。
当天07时02分，南航北方SOC值班人员在获悉求助消息后，迅速做出处置决策，第一时间在北方分公司运行微信群发布该信息，提示各运行单位关注，又协调桃仙机场的站调、塔台优先放行，随即联系东北、华北管调，请求尽量减少航路上航班的飞行限制，节约飞行时间。与此同时，告知北京分公司签派室、塔台、区调等各单位，尽可能加快北京地区航班进港保障工作。航班地面保障过程中，北方分公司运指部现场带班主任全程跟进，确保航班各保障环节无缝连接。据悉，CZ6101航班08时04分正点在沈阳起飞，09时14分落地北京，比计划时间提前16分钟抵达北京首都机场。
作者 刘芳雪 李亚臣
