2月2日早晨维珍航空值机系统出现故障,导致澳洲各大机场出现长队和延误。
上午9点半维珍发表声明,称值机故障已得到解决。但墨尔本机场和悉尼机场仍存在大量延误。
值机故障波及整个澳洲,甚至珀斯机场也不幸遭受影响。
机场工作人员不得不执行人工值机程序,旅客们不得不排起长长的队伍。
早前维珍的一则声明这样说:“我们的值机系统正在经历间接性的问题。我们将会尽快结局。对任何延误我们深感抱歉!”
墨尔本机场出现5架国内航班出现1小时的延误,另有一班取消。
悉尼机场有12架维珍航班出现大面积延误。
一位从悉尼飞往墨尔本的旅客说,长长的队伍甚至排到了航站楼的门口。
“因为值机系统的故障,大批旅客不得不在悉尼机场T2航站楼排起长龙。而安检口却没人,我们也不被允许进入。”
“花了半小时,飞机上才上了一半的旅客。很多人抱怨说登机口总是换来换去。”
值机故障是由澳大利亚电信公司的网络路由器造成的,该公司发言人确认。为此他们深表歉意,称正在同技术人员解决故障。
作者 卢鹏飞