伴着淅沥的雨雪，2016年春节小长假临近尾声，南京机场安检部门积极应对往返客流高峰，突出重点、强化安全保障措施，恪尽职守、精心打造“平安春运、温馨春运”。八天内共计检查旅客20.1万人，检查行李56.7万件，细查严堵各类违禁品76件，圆满完成节日期间航班保障任务。
3万旅客出行保障刷新记录
春运伊始，南京机场客流一直处于较高的增长水平，其中在2月13日，共保障3万旅客出行，创下今年以来单日保障新记录；出境游包机作为今年春运的一大热点，约占国际、地区航班客流80%左右，长假八天共新增包机、加班机数量29班。其中2月9日，共保障出境旅客5573人，创历年春运单日出境客流新高。
针对春节期间探亲流、返乡流、旅游客流高度叠加的特点，安检部门早预想、早谋划、早部署，制定细化保障措施。各科进一步严格液态、粉末状物品、烟花爆竹及锂电池、充电宝的检查力度，加大开包率和防爆检测率；针对国际航班加班机、包机不定期增加情况，重点在减少候检时间、及时开通道，做好提前量上下功夫，主动提前与各航空公司、运输部门加强横向沟通，确保航班高峰时段来临前，开足通道。质控技术科增加巡视频次，加强安防设备巡检，做到对故障及时排除，对报修及时到位，确保设备运行始终处于良好状况。
真情服务情暖旅途
年初二晚，前往关岛的航班延误至凌晨4点起飞，凌晨2:50分，安检员王程和同事们一起在为关岛航班登机前的二次安检做准备。突然，一声孩子稚嫩的抽泣声引起了小王的注意，他在等候区的座位中搜寻，发现了一个3、4岁的小女孩，大约是因为睡意朦胧，又在一个陌生的环境中，有些害怕。王程立刻快步走上去，轻轻拉起小女孩的手，从口袋里拿出一块巧克力递给她的手上，小女孩破涕为笑。5分钟后，女孩的爸爸回来了，看到王程帮忙照顾着女儿，十分感谢。原来李先生这次是一个人带着女儿去关岛，刚才看见女儿睡着了，便去了下洗手间，不曾想小朋友睡醒了找不到爸爸，便哭了起来。此时，前往关岛航班的登机广播响起，王程匆匆与李先生父女告别后，赶去了自己的岗位上，当在登机口再次相遇时，小姑娘主动拉着王程的手，伏在他耳边，奶声奶气的说：“大哥哥，祝你新年快乐！”
年初五，受华东地区突发大雾天气影响，原定飞往无锡、上海、天津等方向的航班纷纷备降南京机场，凌晨12点半至5点，5架航班连续备降、下客、送休，狭小的远机位出发大厅内一下涌入近千人，一下拥堵、嘈杂起来。监护员侯飞在44号登机口站了整整一夜，密切关注着人群密集区内旅客的动态。“我的航班能否正常起降？”“快让我们登机！”面对情绪激动的旅客和此起彼伏的抱怨，参加工作7年的侯飞并不慌乱，为以防万一，他及时锁闭登机通道，防止旅客冲击机坪。尽管嗓子都有些沙哑，但小侯还是耐心的开展劝导、指引工作，主动帮旅客查询航班动态，并利用手机里的APP，为周边地区旅客提供高铁换乘的建议，一对来自无锡的老两口由于方言较重，侯飞怕他们听不懂，特意找来纸笔将高铁时刻、交通路线、行李提取手续等逐一写下，两位老人十分感谢。
春节黄金周期间，南京机场安检在国内国际待检区增加维序员数量，及时解答旅客疑问，为旅客提供限制品前置暂存服务；通过旅客待检区火种和刀具自弃箱（盒）、循环播放小广播，以及增设的流动“火种自弃小推车”，加大旅客提前处置火种的提醒；发挥好绿色通道的作用，加强对探亲、返乡客流、老人、孕妇、怀抱婴儿等行动不便的旅客的引导，帮助旅客顺利便捷快速过检。
作者 周晨琛 程寅 孙洁 叶结
