2016年春节期间（7日-13日），厦航按照“安全为先，效益为重，真情服务，平安顺畅”的总体要求，全力以赴，连续奋战，共执行航班3957班，运输旅客45.8万人次，创造了多项历史最好业绩。
春节期间，加班多、航点多、旅客多、行李多，特别是早晚航班多，安全保障压力很大。春节假期前3天，全国天气普遍较好，但之后各地天气情况非常复杂，冰雪霜风雾给安全生产带来极大困难。厦航各单位针对冬季运行特点，严格落实安全责任、落实规章制度，全力筑牢安全防线。生产一线的干部员工舍小家、顾大家，放弃休假，坚守岗位，全身心投入春运，确保安全生产平稳无虞，没有发生任何差错及以上不安全事件。
春节期间，厦航全力用好用足运力，共执行加班282班，其中国际航线加班137班，尤其是东南亚、日韩以及澳洲等市场火爆，客座率均超90%。厦航在这七天共运输旅客45.8万人次，并首次实现天天盈利，客运收入和经营利润同比分别提升了7.5%和51.8%，其中2月13日单日航班首次突破600班。
春节期间，厦航空地服务岗位的员工起早贪黑、连续奋战、任劳任怨，始终贯彻“真情服务”的要求，坚持“服务热情不能减，服务标准不能降”，保障了广大旅客的舒心旅程。针对春节期间旅客多、行李多、特别是老幼旅客多的特点，厦航在厦门、福州、杭州三地联动推广“E鹭童行”及中转升级服务，并在21条精品航线上开展“金猴贺岁，祥鹭送福”特色服务活动。
作者 邱大朋
