今年春节期间，良好天气居多，选择郑州新郑国际机场出行的旅客非常多，整个机场运行平稳有序，根据初步统计，春节7天长假期间，郑州机场的旅客吞吐量超过30万人次，其中2月12日（大年初五）最为繁忙，完成旅客吞吐量5·4万人次，这天的出入境人数近3000人次。
今年的春节，是郑州机场进入双航站楼、双跑道运营模式的第一个长假运输，加上良好天气居多，郑州机场的客流居高不下，河南机场集团及早谋划，对郑州机场的春节长假运输进行了全面布置，主要措施有：
郑州机场在两个航站楼内增设了流动问询车，并提高服务频率和范围，为旅客提供流动问询、茶水、便民箱服务。考虑到人多队长的局面，在T1航站楼的安检待检区增加了蛇形排队的软隔离数量，大大减少了随意插队等现象引起的纠纷，提升了安检效率。设立两条绿色便捷的安检通道，由安检员主动引导对晚到等特殊旅客过检；旅客开包后安检人员主动帮助旅客整理行李，为旅客节省时间。采用图文、标识牌、电子视频等形式对相关法律法规和乘机常识进行科普化宣传，使旅客在过检前对相关内容有一个基本的了解。安排志愿者对晚到旅客进行引导，帮助旅客快速乘机。在值机区域，将重要的民航运输政策做成醒目的宣传画，提醒旅客注意。航站楼派出所工作人员一次性告知乘客办证所需材料，符合手续的，即刻办理，服务乘客办证乘机。对于证件不全的旅客，现场核实后即可出具乘机证明；为配合打击“非法拉客”专项行动开展，机场派出所在旅客到达出口处、旅客班车售票处分别设置了旅客乘车宣传展板，提醒广大旅客合理乘坐旅客班车、出租车或城际铁路抵离机场。
今年春节期间，开车进出郑州机场的社会车辆比较多，为方便广大旅客停车，郑州机场二期工程GTC(综合换乘中心)停车场试运行，首批有近3000个车位对外使用，加上郑州机场原有的停车场，郑州机场的停车保障能力大幅增强，而且有4000多个车位为室内停车场，今年春节期间郑州机场停车场日均停车6000辆次上下，最高单日停放的社会车辆达到6121辆，平均每天停放的过夜车辆有4700多辆。春节长假期间，乘坐郑州机场大巴进出机场的旅客平稳有序，其中长途线路的郑州机场大巴十分繁忙，为此，部分长途大巴增加了加班车。
作者 施书芳 曹楷
