近日，四大航相继发布公告，暂停与去哪儿网的商务合作。5日，祥鹏航空也宣布自2016年1月5日起中止与去哪儿网合作。根据各航空公司公告，原因是近期航空公司收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉。涉及退改签费用、航班变动未通知等现象，严重损害了广大旅客权益。
祥鹏航空建议旅客通过官方渠道购票，将获得更大的购票优惠以及更优的购票体验。
公告全文如下：
尊敬的旅客朋友：
2016年，祥鹏航空已开航十周年。十年来我们一直秉承“简单生活，快乐飞行”的宗旨，旨在为各位旅客提供更为温馨、便捷的出行体验，其中旅客的权益保障更是我们十年来一直坚持的工作核心。然而一段时间以来，我们收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉，包括多收退改签费用、加价销售机票、不正常航班信息通知不及时等情况，对旅客朋友的出行带来了诸多不便。
春运将至，为切实保障旅客权益、严格规范航空市场秩序，我们决定从2016年1月5日起关闭祥鹏航空在去哪儿网的旗舰店。
同时，1月5日起祥鹏航空开始实施全新的客票规定，旅客通过官方渠道购票将获得更大的购票优惠以及更优的购票体验。有出行需求的旅客，请通过祥鹏航空官网或拨打客户服务热线进行客票预订。
特此公告！
云南祥鹏航空有限责任公司
2016年1月5日
