近日，民航西南地区管理局下发《关于民航西南地区2016年三季度航班正常及真情服务工作情况的通报》文件，统计数据显示，第三季度西南地区航空公司平均航班正常率为76.63%，其中红土航空航班正常率为80.06%，位居西南地区13家航空公司首位。
航班正常管理工作是民航“真情服务”的核心，是航空公司运行效率及品质的综合体现。红土航空自今年5月21日开航至今，按照民航局“资源能力是基础，信息畅通是核心，协同联动是根本，快速处置是关键”的航班正常工作总体要求，持续加强组织领导，强化管控体系建设。
为进一步提高航班保障效率、航班运行品质和航班正常水平，红航建立了快速过站保障流程和标准，优化了航班过站时刻，发布了大面积航班延误应急处置预案，不定期举行航班延误应急演练，制定了《航班保障奖惩规定》，有效激励了各保障单位提高航班正常工作的积极性，努力为旅客提供更加安全、正点的航空运输服务。
同时，根据民航局运输司下发的《关于公布2016年9月各客运航空公司国内定期航班计划执行率的通知》文件数据显示，9月全行业国内定期航班计划平均执行率为83%，其中红土航空航班计划执行率为97%，位列国内39家客运航空公司第一名。
