2016年11月3日,天津机场累计旅客吞吐量达到1433万人次,仅用10个月的时间超过了2015年全年的旅客吞吐量,增幅在全国千万量级机场中名列前茅。其中,国际及港澳台旅客吞吐量243.5万人次,同比增长35.4%。
全力优化航线网络 客货运吞吐量均稳步增长
截止2016年冬春航班换季前,天津机场执行正班航线171条。新增、恢复和加密客运航线74条。国航、天航、奥凯、厦航4家基地航空公司投放运力合计达到47架,同比增加3架。引进航空公司8家,全部通航城市达到127个,拥有天津至上海、广州、深圳、昆明、厦门、重庆、西安、杭州、武汉、长沙等每天5班以上的“空中快线”和准快线30余条。
10月30日冬春航班换季后,天津机场计划执行航线180条,其中国内航线131条,国际及港澳台航线49条。计划通航城市132个,国内城市95个,港澳台城市5个,国际城市32个。计划执行运输架次将达到3148架次/周。
与去年同期相比,国内客运通航城市计划增加26个,分别是:白城、百色、北海、大庆、丹东、固原、鸡西、锦州、凯里、荔波、临汾、六盘水、吕梁、满洲里、南充、齐齐哈尔、日照、十堰、通辽、铜仁、万州、威海、乌兰察布、忻州、伊宁、银川;国际客运通航城市计划增加4个,分别是:英国:伦敦(盖特威克);泰国:普吉、苏梅岛;柬埔寨:西哈努克。
全面提升地面辐射能力 打造进出北京第二通道
一是创新“空铁联运”服务产品,成功转型升级。14年5月天津机场北京南站城市候机楼启用至今,天津机场“空铁联运”产品已经越来越成为京津冀旅客主要出行方式之一,也成为各地旅客“经津进京”、“经津出京”的主要选择。2016年1-7月,天津机场共为北京、唐山、沧州超过19.6万人次的空铁联运旅客报销了京津城际列车票,同比增加135.3%。自2016年7月1日起,天津机场着力打造“空铁联运4.0”升级产品。“空铁联运4.0”产品扩大了覆盖范围,服务于京津城际铁路天津-北京区间;津秦客运专线天津-唐山-秦皇岛区间;京哈铁路天津-锦州区间;京沪高铁天津-沧州-德州区间;津保铁路天津-白沟-保定区间;津蓟铁路天津-蓟县区间。在此区间范围内的旅客可以通过“高铁+地铁”方式在天津机场出行或到达,凭身份证、火车票与登机牌即可享受贵宾服务、专属流程。
二是加强“空地联运”建设,提高地面服务能力。2015年7月,天津机场在原有机场巴士的基础上,开通省际客运线路,由天津机场至北京八王坟,更好地服务北京旅客经由天津机场出行。2016年6月,该条班线由每天4班加密至每天12对往返,截至10月31日,共运送旅客14070人次。预计今年年底前还将开通唐山、沧州城市候机楼到天津机场的地面班车。
三是打造“京津冀”地面辐射圈,全面提升服务品质。2015年底,天津机场已建设运行包括北京铁路南站、河北省唐山、廊坊、保定等地在内20座城市候机楼,覆盖京津冀辽鲁五省市。今年以来,天津机场努力完善城市候机楼服务功能,升级航线系统,实现音频、视频等多种播放功能,并已尝试在静海等城市候机楼开展货物收取服务,经过2个月的试运行已经收取包括汽车配件、文件、生鲜等快件和普货。
四是大力发展航空旅游,努力推动“京津同游”。截止冬春航班换季前,天津机场国际、国内旅游航线分别有12条、29条。2015年航空旅游旅客超过500万人次,同比增长23.2%,其中69.9万人次来自北京地区的旅客经由天津机场乘坐国际旅游包机,同比增幅高达80.4%。2016年1-10月,航空旅游旅客达到488万人次,同比增长18.7%。北京地区来天津机场的国际旅游包机旅客达到93.6万人次。
积极扩大市场宣传力度 优化客户体验
为使更多旅客能够了解天津机场的服务,天津机场采取多种形式加大市场营销宣传的力度。一是利用天津机场微官网手机客户端、新浪网天津站“12月12城”版块定期推出优惠秒杀、抢购旅游产品、市场信息推送等。8月份调整“天津机场微官网”微信公众号为电商销售平台,线上销售旅游产品、酒店预订等组合产品。二是9月与新浪网合作开通天津机场市场营销类微博“天津机场便捷飞”,每天不定时发布机场营销咨询、便民措施等;携手专业公司组织开展节假日主题活动及微信线上宣传。三是携手航空公司、旅行社、同程旅游平台等开展走进校园、企业、直播间等全方位的线下营销活动。四是近期还将继续与自媒体、航空公司、旅行社扩大合作,开展大型线上线下联动活动,扩大机场整体影响力。此外,机场还有计划引入新的VR(虚拟现实)体验项目。五是推进智慧机场建设,进一步提升“机场+互联网+航空、旅游、休闲、文化、娱乐、体育等服务体验。
今年9月18日,民航局下发《关于天津滨海国际机场容量调整的批复》,同意天津机场容量由每小时28架次调整至32架次。10月11日,民航华北地区管理局下发《关于印发天津机场增量分配方案的通知》,为天津机场提供了更多的发展空间。机场将充分利用时刻资源,不断完善航线网络,增加干线航班密度,扩大地面辐射能力,丰富服务项目和产品,加大营销宣传力度,为旅客在天津机场出行提供更加便捷、温馨的服务,努力实现跨越式发展。预计2016年全年天津机场将实现旅客吞吐量1700万人次,货邮吞吐量24.5万吨的目标。