11月21日，天津滨海国际机场迎来今年入冬以来第一场降雪，国航天津分公司及时组织对出港航班进行大范围除冰，由于准备充分，国航天津区域各单位工作中紧密配合，平均每架飞机用时仅11.5分钟，平均除冰液用量600L，平均延误时间14.8分钟，除冰速度、当日航班正常率，国航天津分公司均居天津区域第一。
一是领导高度重视。得知北京、天津有降雪的消息后，周末已回北京休息的分公司总经理李军连夜从北京赶回天津坐镇指挥；21日凌晨5点，天津分公司按照北京总部的统一要求，启动了应急预案，分公司总经理李军，副总经理湛建华、刘太山，各保障单位主要领导第一时间内赶到指定地点，对当日的航班特殊保障工作进行部署，尤其对影响航班正常的除冰工作作了重点安排。工作中各单位主要领导亲临一线指挥协调，确保了应急预案有条不紊的实施。
二是准备充分到位。在冬季到来之际，分公司生产指挥中心提前组织AMECO天津分公司、地面服务部、综合保障部等相关单位进行了座谈讨论，针对以往除冰工作中出现的问题研究了改进措施，将加液塔移到了机场隔离区内，备足了足够的除冰液，做到除冰车随到随加，有效减少了除冰车过安检的时间，每加一次除冰液比原来缩短40分钟，为提高除冰效率赢得了宝贵的时间；出台了新的定点除冰模式，降低了风险点，并组织相关单位人员提前对除冰线路进行了实地熟悉。
三是区域各单位配合紧密。生产指挥中心按照航班放行情况，有条不紊安排飞机除冰。AMECO天津分公司大局意识强，工作中紧密配合，他们每完成一架飞机的除冰，都及时将除冰的起始时间和用液数量报告指挥中心，便于指挥中心对下个航班的旅客登机和除冰时间做出正确的决策。在整个生产运行中，机组人员、地面服务、货运装卸、食品配餐等综合保障部门均积极主动配合，彰显了国航天津区域一家亲的良好氛围和工作效率，最大限度的消除了降雪对航班运行造成的影响。
