2016年3月24～25日，以“全球视野，中国服务”为主旨的中国机场服务大会在上海举行，我国现在有214个民航运输机场向社会共同发布了《中国机场服务宣言》，定下了六条承诺！
市文明委定于2016年10月11日对我公司进行全国文明单位创建情况进行检查，为迎接考评，更好展示文明单位风采，
厦门空港两候机楼内宣传文明风尚的电子广告，摆放、设置社会主义核心价值观海报、宣传画。在T3、T4员工食堂醒目位置张贴节约食物、杜绝浪费的宣传口号及宣传画。有健全的旅客投诉机制，并在服务窗口设置投诉渠道、方式的提醒。工作环境保持良好，工作氛围浓厚。11日上午候机楼内也派驻了20名志愿者，为旅客进行引导服务。
空港所有员工也共同学习了社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。
面带微笑，文明用语，规范操作。我们的中国服务，由心的服务！
