8月31日,为期62天的暑运结束。记者从哈尔滨机场了解到,从7月1日—8月31日,哈尔滨机场共保障航班19205架次,运送旅客253.7万人次,同比分别增长4.0%和8.5%。
迷人的哈尔滨之夏吸引了国内外游客纷至沓来,哈尔滨成为今夏全国最热旅游城市之一。暑运期间,从北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、西安、重庆、福州、韩国首尔等地飞往哈尔滨的游客比去年同期增长了近3成。
同时,哈尔滨国际啤酒节、汽车展览会等频繁的商务活动以及各大专院校放假、开学,形成的商务流、学生流和旅游流高度叠加,使得机场的旺季无形中延长了。尤其是8月份以来,哈尔滨机场每天进出港旅客4.4万人次。民航哈尔滨售票处统计显示,由各地飞往哈尔滨的航班平均客座率85%左右,从北京、上海、广州、深圳、南京、青岛、武汉、厦门、杭州、台北等地飞往哈尔滨航班客座率达到90%。
“冰城夏都”也吸引了航空公司的目光。国航、南航、深航、川航等航空公司纷纷调整运力,增加了飞往哈尔滨的航班,并临时调整A330、B767、B777等大中型客机投入哈尔滨机场运营。据统计,暑运期间,哈尔滨机场加班1000余班次,有效缓解了运力紧张的状况。
为确保旅客安全顺利出行,哈尔滨机场在候机大厅增设流动问讯岗,增加了志愿者服务人员,帮助老弱病残幼孕等特殊旅客优先办理乘机手续,引导登机;新增值机柜台4个,安检通道1条,并及时增开值机柜台、安检通道,缩短旅客排队等候时间。同时,哈尔滨机场在高峰时期加强保障人员力量,提高保障标准,重点做好不正常航班服务保障工作,确保安全运行零事故,旅客服务零投诉。
作者 仇建 马成菲