7月26日发生的深航客机人为纵火事件，据中国民航华东地区管理局通告称，决定自7月29日6时起暂时停止台州机场运行，并将派出工作组现场督查台州机场整改工作。
国航商委市场部质量规章在获得此消息后，第一时间与运行控制中心、温州营业部、台州航站多部门沟通协商，确认得知台州机场（台州市民用航空管理局浙江省台州民用航空站HYN）将于2015年7月29日6时起临时关闭，并计划于2015年8月28日6时恢复开放使用，关闭期间所有航空公司进出港航班均停止执行的信息。为保障机场停航期间国航旅客的顺利出行，维护旅客权益，商委市场部质量规章经研究迅速下发中英文业务通告，为此期间受影响的经台州（HYN）进出港旅客，客票变更及退款及更换航线提出业务指导，多部门联动，共同做好台州机场停运期间旅客服务工作。
作者 贾卫红 羌岚
