澳门国际机场专营股份有限公司执行委员会主席邓军博士一行应邀于2015年8月12日上午拜会了上海机场(集团)有限公司,受到景逸明总裁和贾锐军副总裁的热情接待。会晤中,上海机场(集团)有限公司信息管理部的余路先生向澳门机场代表们进行了“上海机场拥抱互联网+”的主题演示,介绍了上海机场在互联网+概念下,于今年6月16日与阿里巴巴签署战略协议,携手打造全国首家互联网+机场产业创新基地;随即在6月18日,上海机场(集团)有限公司又与腾迅公司就建设全国首家智慧机场社区确立战略合作关系。从而,上海机场成为全国首家同时与国内两大主要互联网公司签约的机场行业企业。贾锐军副总裁也强调了上海机场对互联网+战略合作的重视,强调强强联手,致力提高机场智能化和旅客感受。
上海机场(集团)有限公司景逸明总裁在会上分享了他对机场发展互联网+的一些理念和心得。他认为机场的信息发展必须重视平台的整合,避免建设信息孤岛,减少由此形成的信息壁垒;必须重视初始数据的生成收集和对关键数据的整理分析。在信息分类上的排位也十分重要,为最终用户服务的信息排位第一;同样,必须充分了解旅客需求,遵循三个阶段,分别是发现需求、满足需求和引导需求。景逸明总裁透析了互联网+发展的核心,他认为机场商业化发展是必由之路,通过机场这个特殊的平台和渠道,利用信息技术分析客户的喜好、行为规律,提出倾向性的建议,进行服务推送,从而增加商务和服务的粘性,达至多赢局面。他非常乐见上海机场集团与阿里和腾讯之间的合作,对下一步无论是资本运作或商务合作,都报以积极开放的态度。最後,他也提到了机场在互联网趋势下进一步推动商业化,仍处于摸索和探求的阶段。
邓军博士高度肯定了上海机场在互联网+浪潮下对机场发展的明晰定位和战略方向。他提出任何一个新事物的发展是从思考、逻辑和物理作用三个方面来实现,上海机场已经在概念和逻辑上领先,非常期待澳门国际机场能和上海机场进一步加强交流和合作。澳门国际机场现阶段在发展虚拟化机场战略的指引下,积极与北斗星通商讨合作,拟推动北斗定位技术在机场的应用,并探讨由定位技术所带来的在管理和服务上的优化;同时,澳门机场也与飞友科技就信息服务、新传媒、营运流程管控等方面展开探讨和合作。
澳门国际机场资讯顾问薛华成教授 也在会上发言,他认为机场是一个很好的企业,其拥有丰富的资源,精英汇聚,应敞开怀抱,主动创新,创造中国标准。机场的管理层应用长远的眼光开看待发展中的事物,“望远能知风浪小,凌空始觉海波平”。他提到澳门国际机场早在2003年就开始研究机场与互联网的关系,在2005年,邓军博士就提出了发展虚拟化机场的战略目标。澳门是一个具有特殊地理位置和政治地位的城市,其虚拟化机场的发展正与互联网+理念十分吻合,他希冀机场在信息化发展中能够实现全信息、全自动、全智慧和全分布。
机场信息管理技术有限公司董事总经理王秀瑜女士也在会上阐述了澳门国际机场发展虚拟化战略的进程,目前澳门国际机场正积极建设开发虚拟化候机楼平台系统来进一步发展完善机场的在綫服务和商务,同时也主动应用各种资讯科技来提高机场的管理和服务,让旅客拥有更爲舒适和愉悦的机场体验。
与会的代表还包括:澳门国际机场专营股份有限公司上海代表処首席代表叶洪先生、高级商务经理彭云峰先生,以及上海机场(集团)有限公司信息管理部张卓剑先生等。