受近期雷雨天气影响,首都机场大量航班被迫延误或取消,部分旅客滞留机场。为确保广大旅客平安出行,北京首都国际机场公安分局积极作为,加强与航空公司沟通协调,及时启动应急预案,提高见警率、管事率,做好服务引导,全力保障航班延误期间首都机场秩序良好。
在雷雨季到来之前,首都机场公安分局即着手与航空公司进行座谈,督促航空公司完善航班延误应急措施,提高服务质量和工作效率,及时疏导滞留旅客,合理做好后续安排,减少矛盾纠纷发生。
为有效加快警力集结速度,首都机场公安分局于近期组织了航班延误应急处置集结演练。在航班延误期间,机场分局视情况启动相应等级的预案。民警迅速到岗到位,在签改柜台等人员密集区域加强服务引导,回答旅客咨询,维护现场秩序。同时,对打砸办公设施及殴打、辱骂工作人员的旅客,坚决依法处罚。5月17日,有四川籍父子二人因航班延误滞留首都机场3号航站楼,二人以损坏航空公司办公设施的方式表达不满,被公安分局依法行政拘留。
警方提示,在雷雨季,航班延误较为常见,请广大旅客在出发前留意天气情况,致电机场问询处或拨打航空公司电话,了解航班动态。当因雷雨天气引发航班延误时,希望广大旅客保持冷静,采用合法方式表达诉求。采取过激行为非法维权,一方面会危害航空安全、扰乱机场运营秩序;另一方面还会因违法行为受到相应处罚,给自身带来不良后果。
通讯员 阎景磊