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南京禄口机场T2航站楼2月4日迎来首个春运

收藏 www.jctrans.com 2015-2-5 10:04:00 南报网

导读:2月4日,南京禄口国际机场航空春运拉开帷幕,这是机场二期工程投用后迎来的首个春运。

  2月4日,南京禄口国际机场航空春运拉开帷幕,这是机场二期工程投用后迎来的首个春运。为确保机场春运期间航班运输安全有序,旅客出行便捷、温馨,机场专门成立了春运领导小组,制定了春运保障方案,各部门根据春运和冬季保障特点,以及可能遭遇到的恶劣天气影响,统筹兼顾,合理调整安排岗位保障力量和保障设施设备,并提前做好各项应急准备。

  经预测,今年春运期间,禄口机场进出港旅客有望突破200万人次,同比增长10%;加班、包机数量与同期相比预计增加10%。其中,出境游依然是今年春运的一大热点,除东航往返东南亚包机外,许多国外航空公司也加入春节出境旅游包机运输行列,如:印尼Citilink航空公司执飞 南京-美娜多、马尔代夫航空执飞南京-曼谷-马累、印尼鹰航执飞南京-巴厘岛、美国动力航空执飞南京-关岛。

  重点做好恶劣天气情况下的航班服务保障

  为确保春运航空运输生产的安全有序,禄口机场根据冬季航班保障特点,制定了以下措施:

  措施一:加强领导干部现场值班。及时协调解决运行中出现的问题,确保生产运行受控、有序。及时协调解决大面积航班延误旅客的疏导和安抚,切实维护消费者合法权益,确保旅客走好走了。

  措施二:细化完善各项保障预案。机场各运营保障部门按照机场大面积航班延误应急处置总体预案、除冰雪预案,进一步细化了双跑道模式下机场除冰雪工作的各项措施,对春运期间可能出现大范围、长时间恶劣天气和不正常航班保障,提前预测,并进行了场道及飞机的除冰雪演练,确保吹雪车、除冰除霜车、道面摩擦系数测试车、多功能道面抢修车等除冰雪重点设备都已处于“临战待命”状态。

  措施三:加强航班信息发布工作。因天气原因造成大面积航班延误时,及时通过广播、航显、机场官网、微博,以及社会媒体发布相关信息,提醒旅客尽快与所乘航班航空公司取得联系,获取航班延误信息。

  措施四:细致做好延误航班旅客疏导和安抚。因恶劣天气造成大面积航班延误时,机场除借助现场广播、航班显示等手段向旅客提供航班延误信息外,还将协助航空公司及时提供问询、餐饮服务,遇航班取消时,积极为旅客提供改签、退票等服务。为切实应对大面积航班延误滞留旅客紧急疏散工作,去年底,机场公司与南京地铁公司建立了应急响应联动机制。双方明确,机场一旦因天气、流控等原因造成大面积航班延误,地铁公司将根据机场通知快速响应,采取加密班次、加班运行等措施,积极配合禄口机场完成旅客的紧急疏散工作。同时,机场预先与宾馆、火车站、汽车站等单位联系,配合航空公司及时、妥善安排好不正常航班旅客的住宿及地面转运衔接。

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