暑运期间,齐齐哈尔机场共保障航班536架次,运送旅客6.8万人次,同比分别增长40.31 %和35.29% ,创历史新高。
由于今年南方持续高温天气,凉爽宜人的“鹤城”齐齐哈尔成为南方游客的避暑胜地,草原游、湿地游吸引了大批国内外游客飞来避暑纳凉,拉动了客流增长。同时,随着齐齐哈尔市经济的快速发展,招商引资政策的不断完善,一大批外资客商来鹤城洽谈投资,也推动了本地区航空运输的快速发展。此外,出境游的升温也成为今年暑运的一大特色,齐齐哈尔机场飞往韩国的旅游包机由去年的每周一班加密至每周三班,仍出现班班爆满的现象。
为做好暑运航空运输服务保障工作,齐齐哈尔机场优化服务流程、细化服务措施,为广大旅客提供安全、便捷、愉悦的出行体验。针对特殊旅客,他们推出了代帮助提拿行李、代帮助办理乘机手续、代协助安全检查、代提供轮椅及优先登机的“四代一优”服务;针对暑运期间流量控制、雷雨等恶劣天气频发造成的航班延误,齐齐哈尔机场进一步完善了大面积航班延误应急预案,提前发布航班延误预警,加强与航空公司沟通,妥善安置旅客,受到了广大旅客的好评。