大连航空圆满完成春节黄金周航班保障工作

收藏 www.jctrans.com 2013-2-17 8:57:00 中国民用航空网

导读:大连航空有限责任公司经过精心组织、周密实施,圆满完成了春节黄金周的航班保障工作。在2月8日至15日的春节大假期间,大连航空共执行航班139班,运送旅客18247人,航班执行率100%,航班正点率达到了79.9%的较高水平。

  大连航空有限责任公司经过精心组织、周密实施,圆满完成了春节黄金周的航班保障工作。在2月8日至15日的春节大假期间,大连航空共执行航班139班,运送旅客18247人,航班执行率100%,航班正点率达到了79.9%的较高水平。整个假期无航班长时间延误,无航班取消,有效地保障了旅客节日期间正常出行的需要。

  春节大假期间,大连航空通过采取周到细致的保障措施,确保了安全形势平稳,航班运行有序。各部门严格坚持24小时值班制度,值班领导深入一线,靠前指挥,实时关注航班生产动态,及时了解掌握生产运行情况,确保航班运行安全顺畅。针对季节特点,重点加强了大风、低能见度等天气条件下的飞行操纵和运行控制,切实做好空防安全管控。加强了飞行员管理和机组力量搭配工作,严把航前准备关,严格执行飞行标准。加强了边缘天气条件下的航班运行监控工作,严格飞机放行标准。重点做好了航班不正常情况下的旅客服务保障工作,及时向旅客发布准确航班信息,做到航班信息畅通,后勤保障有力,整个节日期间大连航空没有收到一起旅客投诉。

  大连航空各职能部门的快速反应能力经受住了繁忙春运的实战考验。2月14日,兄弟航空公司的飞机在丹东机场左前轮被扎伤,航班无法正常执行,只得停场待修。为此大连航空机务工程部门立即组织有授权资质的技术骨干人员组成抢修小组,迅速备齐航材、工具、设备、车辆等,紧急驰援丹东,保质保量完成了抢修任务,使飞机得以正常放行,及时投入到春运工作中。

  春节期间,大连航空还本着优质服务理念为旅客营造了温馨祥和的出行氛围。部分飞机的客舱被心灵手巧的乘务员贴上了大红的福字,挂上了火红的灯笼,使客舱洋溢着喜庆的节日氛围。大连航空还在除夕和正月初一的航班上,增配了水饺和巧克力等旅客喜爱的食品。在部分航班上开展了丰富多彩的迎春主题活动,趣味答题、抽奖等互动活动让旅客在新春佳节度过了难以忘怀的空中之旅。2月15日,一位残障人士在乘坐大连航空CA8907航班后,在表扬信中对大连航空的优质服务大加赞赏:“我感受到了春天般的温暖,热情、温馨、周到的服务给我留下了难忘、美好的印象。” 

本文关键词:航空,航班

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