针对此前有报道称3日昆明机场民警为制止旅客围堵冲击登机口向旅客喷洒“辣椒水”一事，云南省公安厅民用机场公安局5日下午通报了调查结果，称当日现场民警应急处置合理，同时呼吁旅客理性维权。
据通报，经云南省公安厅民用机场公安局调查了解，2月3日15时20分许，祥鹏航空公司因天气不符合飞行标准决定取消昆明―宜昌―南京的8L9985次航班，该次航班部分旅客因不满航班取消，在12号登机口与工作人员发生争执，现场秩序混乱。
当日16时许，12号登机口聚集人数达50余人，对登机口进行了围堵。部分情绪激动的旅客在听到9号登机口正在登机的广播后，又鼓动其他旅客堵住9号登机口。见事态扩大，现场民警电话向值班所领导汇报了相关情况，并请求警力增援。其间，部分旅客通过航班信息显示屏得知5号登机口前往西安的祥鹏航空公司的8L9925次航班将于16时30分开始登机，这些旅客又从9号登机口聚集到5号登机口，阻拦8L9925次航班旅客正常登机。
16时20分许，增援民警赶到现场。16时40分许，现场情况依然没有得到有效控制，民警和机场监护等相关工作人员组成人墙，以保障5号登机口旅客登机。其间，8L9985次航班部分情绪激动旅客冲向由警察和机场监护组成的人墙，并对民警和工作人员进行推搡，强行冲击登机口。为防止旅客冲入机坪和航空器活动区造成安全隐患，现场民警遂拿出配发的单警用催泪喷射器（俗称“辣椒水”）向冲击的人群上方喷射，驱散人群，防止了事态扩大。
据云南省公安厅民用机场公安局通报，机场急救中心随后也赶到现场为医疗急救提供保障。机场公安机关也多方询问，无人员受伤，随即撤离现场警戒，现场秩序恢复正常。
警方提示，遇有天气等不可抗拒的原因造成航班延误的情况，希望广大旅客自觉遵守国家有关法律及机场安全管理规定，通过正当渠道表达诉求，依法理性维权。对违反法律法规的冲击办理乘机手续柜台、安检通道、登机口、机坪、跑道和滑行道、破坏服务设施、攻击机场工作人员等行为，机场公安部门将严格执法，果断处理，维护机场、航班正常运营秩序。
