全球机场评比 台北桃园机场服务挤进前十名

收藏 www.jctrans.com 2013-1-30 9:44:00 华夏经纬网

导读:国际机场协会评比全球194个机场的服务质量,去年第四季桃园机场挤进第十名,台“交通部长”毛治国提前透露这个喜讯。然而,桃园机场去年全年总排名第25,停车设施、往来机场地面交通工具等历次评比都表现不佳的项目,依然落后。

  国际机场协会评比全球194个机场的服务质量,最新结果刚出炉,去年第四季桃园机场挤进第十名,台“交通部长”毛治国提前透露这个喜讯。

  然而,桃园机场去年全年总排名第25,停车设施、往来机场地面交通工具等历次评比都表现不佳的项目,依然落后。

  台“交通部次长”叶匡时两年多前在桃园机场改制成公司时,兼任桃机公司董事长,当时他设定目标,三年内桃园机场在全球排名要进入前十名,现在提前达阵,叶匡时表示,未来的目标是每季都要进入前十名,拼全年排名进前十。

  毛治国常以“穿着衣服改衣服”这句话形容桃园机场第一航厦改建的难度。当桃机公司还想把进入前十名的消息压到周五记者会才公布,毛治国这位改造桃园机场的“总裁缝师”,昨天在“交通部”新春记者会上就很开心对外公布喜讯。毛治国说,目前第一航厦与旅客相关的区域都已经改造完成开放使用,预计六月工程全部收尾完毕。

  国际机场协会评比分36个项目,桃机上一季在航空公司报到柜台人员、报到柜台服务、“移民署”证照查验效率、证照查验等候时间,以及购物设施等项目排名前十名。

  但是在停车设施、候机楼内的步行距离,以及往来机场的地面交通工具,排名较落后,大约30到40名,这些也是历次评比中无法拿高分的项目。

  桃机公司表示,针对停车场设施不佳的问题,桃机已增加灯光、增设寻车辅助系统;对外交通工具也加强双语的乘车标示,希望对外籍旅客更友善。

  桃园机场2008年加入评比,第一年的成绩最好,排名第14,前年成绩最差,排名第29。

本文关键词:机场,服务

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