为确保春运期间各项保障服务工作安全、正常、有序、高效。近日,丽江机场根据“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”指导原则,制订方案全面部署春运航空运输保障工作。
机场按照“谁主管、谁负责”的原则,成立春运航空运输保障工作领导小组,落实管理责任和工作责任,确保各项工作职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位,进一步加强空管保障、地面运行保障、治安保卫、消防安全、食品卫生安全、交通安全、危险品运输安全管理、净空保护等安全保障工作。
要求各部门、各驻场单位在节前组织开展一次全面内部安全教育,做好候机楼、停车场等机场公共区域和人员密集区的治安管理,加强机场交通管理,维护机场良好的交通秩序;按照民航局有关规定严格安全检查,着重加强对旅客人身、行李、货邮的安全检查,杜绝各类违禁物品带上飞机,合理调配人员、注重服务质量的提升,尽量减少旅客的候检等待时间。做好机场飞行区和助航灯光检查维护,确保机场飞行区和助航灯光处于适航状态,确保各类设施设备处于良好可用状态;严格管制指挥程序,严格机场运行标准,加强对航空器和地面车辆的动态监控,提高管制服务质量,切实做好春运期间的管制指挥工作;做好雨雪、冰冻、大雾、大风等特殊天气的观测预报工作,及时向相关部门提供准确的气象信息;在航班高峰期间要合理安排值机柜台,尽量减少旅客排队等待时间。
要求各部门、驻场单位根据民航局、集团公司关于做好大面积航班延误处置工作的要求,按照《丽江机场航班不正常处置预案》全力做好大面积航班延误应急处置工作,在航班出现长时间、大面积延误时,各级领导要深入生产一线,积极开展旅客解释、疏导、安置等工作。对恶劣天气可能造成的航班延误,机场要及时采取应急处置措施,尽快恢复航班正常运行,并及时进行全面评估和预判,做到早发现、早报告、早控制、早解决,形成反应快速、应对正确、处置果断的良好机制。进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,积极加强与地方各级人民政府和驻丽军警的协作配合,在信息资源、服务质量投诉、监督执法与突发事件抢险救援等环节加强联动,确保各项保障工作协调有序,万无一失。