2013年9月25日凌晨零点，国货航顺利实现ACCOS系统与原SITA系统的切换工作，所有业务平稳有序的转入新的货运生产系统，这标志着历时7个月的国货航新货运生产系统上线工作圆满收官，运营了18年的SITA系统正式退出国货航。ACCOS系统即优利LMS系统，是现阶段世界顶级的货运生产系统，处理着全球35%的航空货物运输量，国货航根据自身特点将其命名为Air China Cargo Operating System （简称ACCOS系统），自此，国货航成为国内首家使用优利LMS系统的货运航空公司。
据了解，作为国货航生产运行的主系统，ACCOS系统具备业内领先的强大功能，满足Cargo2000（国际航协IATA最新管理标准）的要求，有效提升了国货航的核心竞争力，未来可持续满足客户多元需求，并为实现E-Freight（电子货运）的管理奠定基础。新系统涵盖出港、进港、地面操作、集装器管理、海关、运价、状态查询等13个模块。新系统无需专门的网络配置和安装终端，网页版登陆、界面化操作更为方便、简洁。在内部运营管理上，新系统将订舱从人工确认转为系统舱位管理，有效解放了劳动力；可实现枢纽网络资源集中使用，进一步推进网络建设，提升中转服务质量；可提供更为详实准确的数据报表，为决策分析服务。新系统还为国货航市场部门的产品设计提供了巨大空间，未来可为客户提供定制更为细致的产品。
据悉，在客户服务上，新系统实现了三大跨越，一是实现代理人直接订舱，通过舱位的自主管理，助力客户在快速变化的市场上抢占先机；二是实现货物运输的全流程追踪，客户可随时登陆系统查询货物起飞、落地、中转等即时信息；三是实现动态航班的信息查询，航班信息更为透明，可为代理人带来更为直观的客户感受。
“订舱界面简单明了，飞机起飞前6个小时都可以网上直接订舱，自己调配舱位真方便，不用再每天交计划了。”这是ACCOS系统上线后“新时代国际运输服务公司”出口航线员王尧的直接感受。对此，新系统上线项目办公室应用主任赖尤云表示，上线初期，新的生产系统部分功能和应用还有待进一步细化和深入，项目组仍将持续挖掘和开发系统功能，为内部运营及客户服务提供更多支持。
“为助力营销服务水平更上一个台阶，缩短与行业领先企业的距离，国货航下决心上马新系统！”国货航常务副总裁、新系统上线工作领导小组组长刁志辉表示。为实现这一目标，国货航与中航信、优利公司携手合作，启动ACCOS系统上线项目。国货航服务与运营副总裁苏达基牵头从营销服务等单位抽调了20名骨干组成项目组，项目组分工明确，团结高效，制定详实的工作计划，完成了系统平台部署、业务流程重组、3000人次的用户培训等系列工作。自2月26日至今，在国航股份的大力支持下，短短7个月时间，国货航实现了14国家、25个城市的ACCOS系统海关电子申报，完成了全球73个一级航站、18个二级航站的新系统上线工作。经过推广，目前，全球已有131个航站使用ACCOS系统运营。
