2012年7月21日-22日,受北京暴雨影响,南方航空由乌鲁木齐飞往北京的部分航班取消,致使货物积压,新疆分公司货运部紧急制定货物运输方案应对北京暴雨,通过合理调配舱位,先后清运货物五十余吨,有效降低货主损失。
据了解,南航新疆分公司货运部在得知21日晚上CZ6909航班因北京暴雨取消的消息后,就立即召开紧急会议商讨应对措施。一方面积极联系南航广州营业部调配集装箱,通过优化集装箱与集装板的搭配,计算出航班最大舱容。同时与南航地面服务保障部协调,增加货运可用业载,力求航班运量最大化。另一方面,根据可用舱位及载量对货物进行合理分配,优先运输因航班取消而滞留乌鲁木齐时间较长的货物。
此外,还针对水果、活体动物等鲜活易腐类货物采取特殊保障措施,不仅安排此类货物优先发运,而且将货物运输情况及时告知货主,协助货主改善货物包装、采取防腐措施等。