昨日,受下雪影响,首都机场共有70多架次航班取消,另有大量航班延误。首都机场启动除冰雪应急预案,机场平均每分钟清理一架飞机上的冰雪。目前,机场整体运行正常,未出现大规模旅客滞留现象。
83架航班因雪延误
“下午不行了,推晚上吧!”昨日上午10时多,首都机场T3航站楼,国航售票处窗口前,孙先生给朋友打电话。他乘坐的航班因降雪取消,不得不改签。
和孙先生一样排队改签的,还有前往长沙、盐城、哈尔滨等地的旅客,改签窗口前,排起了6条长队,每队二三十人。
机场广播播报,国航共有20架次航班取消。昨日,受降雪影响,首都机场有83架次航班延误一小时以上。
尽管有上百航班延误或取消,候机楼内旅客并未出现滞留。首都机场相关负责人称,截至昨日18时,因受降雪影响,首都机场共有70多架次的航班取消。
67辆除冰设备上阵
首都机场相关负责人介绍,昨日凌晨4时56分,首都机场启动《航空器定点除冰雪预案》。包括安排除冰车52辆,除冰液罐车15辆,对机身和跑道实施扫除冰雪作业。机场比往年多投入了近30辆除冰车,效率由往年的每小时30架次提高一倍,接近每分钟1架次。
首都机场还每隔10分钟用中英文广播一次最新航班信息,并在旅客服务中心发放航班延误常识手册和提示卡,向旅客告知航班延误、取消后的机票变更及退票须知。
■ 现场
飞机除冰视频直播取代广告
地点:T3航站楼
停机坪上,两辆除冰车开至两架飞机的机尾,工作人员开始对飞机尾翼除冰。
昨日,T3航站楼2层的3块大屏幕和各登机口的液晶显示屏,广告不见了,取而代之的是上述画面。
首都机场相关负责人介绍,除冰作业中,积雪的飞机,类似于接受了一次“洗车”。除冰车辆向机身喷除冰液和防冻液,在吹洗积雪的同时,保护机身在30分钟内不结冰。
昨日,首都机场每架飞机都接受了这样的除冰,机场也首开先河对这一过程进行了视频直播。在候机楼2层的3块大屏幕,和各登机口的液晶显示屏上,旅客均可同步收看这一过程。同时,视频下方还有滚动字幕提示航班信息。
首都机场航站楼东区管理部值班经理刘裕滨介绍,视频直播意在让旅客及时了解自己航班的情况,缓解他们等待过程中的焦躁情绪。