9月22日,记者从新疆燃气集团获悉,9月26日0时至9月28日24时,因对燃气客户服务系统全面升级,新疆燃气集团除克拉玛依东街北巷120号的客服大厅外,其它辖区天然气分公司服务大厅及乌鲁木齐市商业银行所属网点(包含商行ATM、每日每夜POS机)将停止售气。
据悉,随着全市天然气用户数量的快速增加,目前乌鲁木齐已拥有98万户天然气用户,考虑到现有客户服务系统已很难满足广大用户的正常需求,新疆燃气集团计划于9月26日开始,停止售气3天,对客户服务系统进行全面升级。新疆燃气集团提醒广大天然气用户,如果您家的天然气快用完,请于9月26日前购气。
据悉,此次停止售气的服务大厅包括天山区、沙依巴克区、高新区(新市区)、水磨沟区以及乌鲁木齐市商业银行所属网点(包含商行ATM、每日每夜POS机)。请广大用户提前购气,避免因系统升级过程中造成的用气影响。
另外,系统升级期间,新疆燃气集团客户服务大厅(克拉玛依东街北巷120号,每日10:00—20:00)开设应急售气窗口,以满足用户购气需求,用户如需帮助请拨打燃气客服热线96517咨询。
记者索子鸷