在ASOS和Burberry等国际品牌相继入驻后,天猫又在日前迎来化妆品大牌雅诗兰黛。雅诗兰黛宣布与天猫达成战略合作,开设官方旗舰店,并确认天猫为雅诗兰黛在中国首家授权销售正品的第三方电子商务网站。
天猫方面表示,雅诗兰黛的入驻是天猫“品牌时尚化”战略的延续,天猫还将持续吸引国际大牌入驻,日前阿里巴巴刚刚与法国政府签署了备忘录,法国品牌将集体进驻天猫。有接近阿里巴巴方面的人士透露,法国知名百货公司老佛爷也正在与天猫方面进行接洽。不过,中国消费者似乎对“大牌上网”仍未习惯,Burberry天猫旗舰店就在上线不足一个月后被曝退货率居高不下。某B2C网站运营经理认为,奢侈品牌除了商品销售外,服务也是非常重要的一个环节,但网购的服务目前还达不到与实体店媲美的程度。“此外,Burberry天猫旗舰店的价格与实体店一模一样,这其实很难迎合目前对价格敏感度极高的网购用户。在其他国际大牌入驻电商平台后,也应考虑到这个问题。”