近年来，市场竞争压力逐渐加大，迫使国内制造企业、分销企业和物流企业在供应链上、下游之间不断整合、加强彼此合作。与此同时，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后延伸至销售网络，这一完整供应链过程，将变得更加复杂。

　　正是看到供应链管理服务方面的商机，IBM从自身供应链转型开始，整合公司资源，打造最佳的供应链实践应用，并为世界500强企业服务。以采购为例，近几年，IBM提出“全球采购外包”服务概念，这成为IBM软件与服务战略转型的新增长点。如今，全球已有20余家世界500强企业选用该服务，如在中国，

　　IBM就帮助联合利华等企业采购物资。尤其是位于上海的IBM中国采购中心，大大提高了采购流程的标准化。IBM全球采购服务中心总经理周子明表示：“如今，在上海建设航运中心的布局下，希望IBM在集成供应链管理方面的经验能够帮助更多的国内企业整合并改造其全球供应链能力，提升企业的服务水平，拓展新的核心竞争力。”