最近,笔者跟随外汇管理局饶平支局的同志走访了饶平县部分出口企业,了解网上核销业务开通情况,企业主们对网上核销业务赞不绝口,他们说:“过去办理核销业务,企业距离外汇管理支局远的要花一天时间,近的企业也要花上半天时间。现在方便多了,不出门坐在办公室一按鼠标就可以办结,太好了!感谢外汇管理部门为企业办了一件好事、实事。”
今年上半年,为提高对外服务效率和水平,方便各类出口企业核销手续,国家外汇管理局在全国范围内陆续推出了出口收汇网上核销业务。自今年6月份以来,为推广使用出口收汇网上核销业务,外汇管理局饶平支局采取积极措施,精心组织,认真实施。该支局针对网上核销业务技术要求和特点,先后举办3期培训班,为企业培训了107名网上核销操作人员,企业参加培训率为100%.同时,该支局还担负着企业网上核销系统的安装调试工作,并主动做好系统运行情况的跟踪监测工作以及事后服务工作。他们一方面提供技术咨询解答,设立咨询电话,专人负责技术指导,对一时无法解决的及时向上级局反映寻求支持;另一方面,采取上门服务等有效措施,全心全意为企业解决系统安装和使用的各种疑难问题,让企业用得满意。通过他们的努力,至10月底,全县企业网上核销业务开通率达99%,系统运行情况良好。