近日，罗定市一电子产品出口企业的货柜车因途中出现故障，产品无法在办公时间到达罗定海关，于是向海关申请预约通关。罗定海关兑现24小时通关承诺，加班加点为该企业办结有关手续，确保企业产品准时到达海外市场。这是海关贴心服务电子生产加工企业，帮助“罗定制造”和占全球手机充电器产量三分之一的罗定电子产品走海外闯天下的一个缩影。
电子加工是罗定市的新兴产业，年产国际著名品牌手机充电器占全球生产销售量的30％以上。去年，该市电子产值超过20亿元，出口额超1亿美元，从业人员3万多人。
在日益激烈的市场竞争中，能否打开市场销路特别是外贸市场销路成为电子发展的关键。罗定海关坚持从扶持地方经济发展的角度出发，进一步转变服务观念，坚持为电子产品出口提供“贴心服务”。为给企业通关提供优质服务，罗定海关对进出口货物实行24小时预约通关，从2005年9月21日起打破双休日、节假日休息时间，分班开展通关业务，尽一切可能为企业通关提供便利。
获海关诚信企业称号的企业，可以享受更加便利的通关服务，通关只需要经过2个环节，而一般企业的通关则需要8个环节。同时，为缩短企业通关的时间，最大限度地降低经营成本，提高企业的市场竞争力，罗定海关积极采取有效措施推动关区内加工贸易企业实施联网监管，联网企业实行电子账册管理，企业通过网络远程办理电子账册备案、变更、核销及进出口货物电子申报。
出口的便利促成了海外市场需求的增大，也提高了罗定电子产品的美誉度。目前，电子已经成为罗定市的重要支柱产业，今年以来，罗定电子产值达10多亿元，产品出口总额近1亿美元，比去年同期增长20％，约占罗定市今年上半年出口总值近80％，出口的国家和地区达20多个，正阔步走出国门、走向世界。
