4月2日下午2时开始，深圳皇岗、文锦渡口岸交通出现堵塞，货柜车一度排起长龙。堵塞情况发生后，深圳市领导紧急作出指示，并赴现场指挥，深圳海关领导高度重视，迅速启动应急机制。昨日，记者从深圳海关获悉，为确保口岸畅通，该关专门召开会议进行研究，积极采取措施应对。在海关努力和司机配合下，昨天下午4时后，深圳高速公路已无车辆排队情况，堵塞情况基本解决，通关秩序恢复正常。
据了解，造成堵塞的原因主要是部分运输企业、司机在车辆通关过程中申报车辆运载重量不规范，只记净重，不记毛重，导致相应车辆在口岸出现通关报警，影响其他大部分车辆正常通关，以致交通阻塞。
对此，深圳海关采取多项措施进行有效应对，一是要求通关现场人员加快为报警车辆处理的速度，提高验放效率；要求各口岸海关有关领导在进出口通道进行指挥，并在内勤人员中及时增派干部支援现场工作，确保口岸畅顺。二是从实际情况出发，采取区别处理的办法，对大量超重报警车辆进行妥善处理：对于“客户协调员制度”企业、高信用度的大型企业、纳税大户企业等，采取口岸登记，事后核对的办法快速放行；针对车辆超重数量不大，司机因不了解情况而造成的无意之过，对司机进行现场登记，教育放行。另外，该关积极调整计算机系统，确保系统更加准确便捷，稳定运行。三是加大宣传力度。据介绍，该关在堵塞情况发生后迅速召开跨境司机团体、运输协会座谈会，积极沟通，做好宣传解释工作。经宣传解释，司机对海关及时采取的应对措施表示感谢，并表示将主动配合海关，维护口岸畅顺的通关秩序。
据深圳海关负责人介绍，4月3日下午1时至4时，皇岗海关每小时验放车辆800部，比上周二同一时段增加100部，验放效率提高，地磅报警率只有1％，大大降低。文锦渡海关每小时验放车辆597部，比上周二同一时段增加了57部，10％的报警率正在下降。
