记者从天津海关获悉，关长信箱收到一封报关员的来信。信中称：新港海关出口接单现场在张贴栏内张贴报关员对现场关员的反映，此做法会起到海关与报关行之间的桥梁作用。广大报关员将珍惜这个反映心声的渠道，对好的关员提出表扬，对不负责的关员批评督促改正，以互相理解，共同创造一个更加良好的通关环境。
记者了解到，天津新港海关积极为企业服务，不断创新拓宽沟通渠道，对外刊载《接单现场服务信息通报》，广泛宣传海关的制度政策、通关服务措施以及外界对海关工作的意见和建议，使广大报关企业、报关员在第一时间了解海关工作情况，全面把握口岸通关动态，搭建起关企近距离交流的平台，加强了关企沟通的纽带作用，受到广大企业的一致好评。
