一封“天津海关致进出口企业的公开信”近几天引起了天津口岸进出口企业和报关企业的关注。信中，天津海关郑重承诺，在任何情况下，天津海关都不收取“通关费”“加急费”“删改单费”“预约通关费”等不当费用，如有举报，经核实后海关将依法做出处理。
为营造良好的通关环境和秩序，支持天津滨海新区的开发开放，促进区域经济发展，天津海关积极推进关务公开，不断加强与企业的沟通、合作与互助，日前发表了《天津海关致进出口企业的公开信》。
在信中天津海关承诺将进一步提升自身工作水平，提高工作效率，积极转变工作作风，改进服务方式，完善服务体系。
天津海关宣布，如有人借海关名义向企业收取通关费用或报销因解决通关问题而请客送礼等费用，企业可通过各种渠道向海关举报，海关将依法做出处理。
天津海关在公开信中表示，将继续大力推进和深化通关事务公开，规范公开内容，丰富公开形式，扩大公开范围，坚持通关事项一次性全告知，并及时把告知内容抄送给有关进出口企业。
天津海关一部门负责人表示，海关希望借此公开信，帮助进出口企业了解通关信息获取的途径、渠道以及通关问题的解决处理方式，畅通关企之间的信息沟通。通过海关与企业建立通畅的沟通渠道和合作伙伴关系，达到互助共赢的效果，共同创建健康、和谐、顺畅的通关环境和一流的通关口岸。
