阜阳海关认真贯彻“依法行政，为国把关，服务经济，促进发展”的工作方针，主动将海关工作融入到服务阜阳经济发展中去，坚持把关服务并举，提升服务水平，优化进出口环境，实现有效执法和便利贸易的高度统一，促进地方外向型经济健康发展。据统计，今年1—9月份阜阳市进出口总值为9007万美元，同比增长42.65%。
阜阳海关按照“抢抓机遇、奋力崛起、服务发展”的要求，紧紧围绕办精品业务、创金牌服务和建人文环境三大内容，在具体措施和方法上下苦功夫。
一、深入企业调研，加大海关政策法规宣传力度，建立与管理相对人的有效沟通方式，帮助企业解决进出口中的实际困难。
二、编制统计报表，强化统计预警监测，按月向政府和外经贸等有关部门报送《海关工作情况》，提供决策参考。
三、大力推行关务公开，公开各项服务承诺，建立健全业务工作督办机制，增强海关业务工作透明度；实行进出口货物报关“一站式”服务和“一站式审批”、“一个窗口对外”、“一条龙服务”；认真落实首问负责制，进一步优化本口岸进出口环境。
四、坚持特事特办，确保企业正常通关。对于企业有特殊紧急事由，需要海关下班后加班办理业务的，实行预约加班制度，确保进出口货物24小时、全天候通关。
五、强化政策服务，优化执法环境。加强与口岸海关、相关部门的联系和沟通，强化政策咨询服务，致力增强阜阳招商引资的吸引力和竞争力；建立健全海关知识产权保护机制，支持阜阳市发展自主品牌，优化进出口产品结构。
六、推行企业信用等级管理制度，为守法企业提供通关便利，尽最大努力为企业提供方便快捷的海关服务，以高效、优质服务树立海关良好的社会形象。
