素有“中原货都”之称的郑州铁路东站每月都有数万件高档贵重商品从这里发送、中转、到达，为确保每一件商品安全无损，这个站在优质服务上下功夫，“视货主为上帝，爱货物为己任”，截止3月3日，已连续25年平安装卸运送高档商品2.098万亿件无破损事故。
郑州铁路东站是全国最大的零担货物中转站和亚欧大陆桥最大的集装箱集散地，也是全国最大的内陆一类口岸。宁愿自己千辛万苦，不让货主一时为难。轻装轻卸，按照货物标记码放高档商品，已成为这个站装卸职工的自觉行动，对于大批量到达本市或运往外地的高档商品，从进站、仓库管理到装卸挂运等环节，加强安全防范，建立了安全货运、安全装卸、安全挂运、指导作业制度。遇到轿车、精密仪器、钢琴、摩托车、电动自行车、电冰箱等文件商口，装卸职工不怕麻烦，不用叉车、用虎头车或人力一件件地推，工人们说：“我们苦点、累点没有啥，只要能保证货物安全就行”。装车时，他们把彩电、空调、DVD组合音响、数码照相器材等贵重商品码放在车箱两端，避开车门、车窗、排气孔，防止湿损。对到达本市的高档商品，该站设立贵重货物区，集中保管，专人负责，以免损坏丢失。
